POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nosso atendimento para pedidos funciona, no momento, EXCLUSIVAMENTE, por meio dos nossos canais de atendimento: WhatsApp, e-mail ou pelo Direct do Instagram.
Estamos trabalhando para tornar as compras diretamente no site, mas ainda não está disponível.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A MASOM se preocupa com a segurança e privacidade de sua empresa.
Garantimos que as informações cadastradas, são de uso exclusivo na execução do processo de sua compra e na comunicação de promoções, vantagens e lançamentos.
Ao cadastrar-se, solicitamos as informações que são necessários para a realização do faturamento e envio de seu pedido.
O seu e-mail é solicitado para enviarmos as informações sobre seus pedidos e, para envio comunicados sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas, podendo ser cancelado a qualquer momento por meio de solicitação do cliente.
Todos os dados são criptografado, utilizando certificado Criptografia SSL 256-Bit é um método padrão usado na Internet para proteger as informações transmitidas entre usuários da web e sites.
As informações de cartão de crédito não são registradas em nossos sistemas e o processamento de dados para aprovação é realizado diretamente pelas administradoras de cartões e pelos bancos.
Visando a sua segurança, todos os pedidos são analisados, caso seja identificado alguma divergência entre as informações cadastrais e informações de pagamento, uma empresa especializada entrará em contato para confirmação dos dados antes da aprovação do pedido.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartões de Crédito / Débito (link de pagamento)
- PIX
- BOLETO BANCÁRIO